Коли я отримав чергове завдання від свого редактора, я спочатку навіть не звернув уваги на назву. Pre Match… звучить як щось спортивне, подумав я. Можливо, чергова букмекерка? Зайшов на сайт – і тут мене чекав сюрприз. Це виявилася гібридна платформа: і ставки на футбол, і слоти в одному флаконі. Типова мультиплатформа, скажете ви? Не поспішайте з висновками. Це щось середнє, що намагається об’єднати два світи. І чому про таку платформу так мало говорять? Підозріло тихо навколо неї… тому давайте наведемо шуму.
Ліцензія Прематч
Почну з головного – Pre Match casino має українську ліцензію. Не мальтійську, не Кюрасао, а саме українську від КРАІЛ. Тут все офіційно і прозоро. Це не якась офшорна компанія, яку в разі чого шукати як вітра в полі. Всі дані внесені до офіційного Реєстру організаторів азартних ігор, платформа працює під українською юрисдикцією і підпорядковується місцевому законодавству.
| Параметр | Значення |
|---|---|
| Назва компанії | ТОВ “ПРЕ МАТЧ” |
| Код ЄДРПОУ | 45487031 |
| Юридична адреса | 03194, м. Київ, б. Руденка Миколи, 14-Д, прим. 610, оф. 1 |
| Ліцензія видана | 31.10.2024 |
| Номер рішення КРАІЛ | № 504 від 22.10.2024 |
| Тип ліцензії | Організація та проведення азартних ігор казино в мережі Інтернет |
Також звертаю вашу увагу на назву казино, саме Прематч (ставки до матчу), а не Пермач казино чи Парі матч – це взагалі інша кантора. З цим казино, я ще раз переконався, як важливі дрібниці. Якщо дочитаєте огляд, то зрозумієте чому😏.
Реєстрація🥊 очікування vs реальність
Для кожного огляду я створюю аккаунт, щоб власноруч потестити опції та можливості казино: поповнення та вивід коштів, верифікація, особистий кабінет… Я чесно намагався це зробити і цього разу. Спершу я навіть подумав, що промахнувся по кнопці. Ну, з ким не буває. Але ні, проблема саме з сайтом. Chrome, Opera. Mozilla, Safari, 3 комп’ютери та 2 телефони – і нульовий результат. Створити аккаунт у мене не вийшло на жодному пристрої ні з одного браузера. Але ж такого не може бути подумав я. Інформації про те що казино позбавили ліцензії, я теж ніде не зустрічав. Тому я вирішив просто перевірити Pre Match в реєстрі КРАІЛ. І тут стало зрозуміло де собака зарита.
Багато казино використовують сайти дзеркала, на випадок якщо щось станеться з основним сайтом. Зазвичай функціонал дзеркального сайту ідентичний головному, офіційному сайту. Але цього разу, щось пішло не так, можливо ще не допрацювали, або навпаки закрили доступ. Коли я починав готувати огляд, за пошуком перший сайт який мені трапився у видачі був – https://www.prematch-ua.com/, а офіційний сайт, який заявлено на сайті регулятора – https://prematch.com.ua/. Всього кілька символів в адресі сайту, а який результат. Тому звертайте увагу на дрібниці – в адресі сайту, в назві, не Пермач казино, не Пематч, ні як по іншому – тільки Pre Match.
Візуально схожий не лише дизайн сайту, але й адреса, тож підозр у мене не виникло, аж до моменту, створення аккаунту. Я з таким стикаюсь чи не вперше, але, це ще раз доводить важливість перевірки інформації про онлайн-казино на сайті державного регулятора.
Тепер коли пазл склався, можу розказати про сам процес реєстрації. Тут не так кучеряво зі способами – тільки по номеру телефону. Як на мене, це дуже зручно, але маємо, що маємо.
Заповнюєте інформацію:
- номер телефону
- створюєте складний, але такий, щоб ви запам’ятали пароль
- якщо маєте обов’язково введіть промо код (пізніше цього зробити вже не можна)
- ознайомлюєтесь з усіма документами: згода, правила та політика конфіденційності.
- натискаючи кнопку “Зареєструватись” ви підтверджуєте, що з усім ознайомились і згодні.
Вітаю, ви створили обліковий запис. Тепер вам обов’язково потрібно пройти верифікацію.
Секрети бонусної програми
Pre Match casino ділить вітальний бонус на 5 частин. Спочатку, це звучить привабливо, але все не так просто. В одному зі своїх оглядів, я вже радив розвивати критичне мислення. Ви ж розумієте, що казино завжди у виграші, а отже для них важливо, щоб ви якомога довше залишались у грі. Замість одного потужного бонуса, Прематч розбиває вітальний пакет на 5 частин. Чому? Щоб спонукати вас робити більше депозитів.
Перший депозит: 150% + 50 фріспінів при мінімальному поповненні 150 грн. Звучить непогано, але вейджер х40 – це серйозно. Це означає, що бонус 150 грн потрібно прокрутити на 6 000 грн ставок. 😯
На 2-5 депозит пропонують від 75% до 100% з фріспінами. Умови ті ж – вейджер х40 і всього 7 днів на відігравання. Як думаєте, реально виконати? Реально лише для досвідчених гравців.
Щотижневі бонуси – календар щедрості?
| День | Бонус | Умови |
|---|---|---|
| Понеділок | До 100 FS з промокодом MONDAY | Депозит + промокод |
| Вівторок | 40% + до 80 FS (10:00-16:00) | Тільки в робочий час |
| Середа | +10% на кожен депозит | Весь день |
| Четвер | До 70% весь день | Невідомі умови |
| П’ятниця | Кешбек 50% до 4000 грн | На програші |
| Вихідні | 50% + до 80 FS | П’ятниця-неділя |
Сюрприз дня народження 🎁
150% + 70 фріспінів на день народження. Але ні слова про умови: який мінімальний депозит, який вейджер, скільки днів на відігравання. Якийсь кіт в мішку – не люблю такий підхід. Якщо щось не договорюють, приховують, то як побудувати довірливі відносини з казино?
Що приховує дизайн Pre Match Casino?
На перший погляд, все добре: світла тема, мінімалістичний дизайн, трохи дрібний шрифт і невдалий колір підібрано у футері, але в цілому непогано. Сайт шустренький, меню добре структуроване, все спрацьовує і легко знайти по навігації. Враховуючи мій досвід користування сайтом Pre Match, я б трохи урізноманітнив 2 їх сайти, щоб уникнути плутанини і можливих негативних відгуків. Бо, ой що я собі вже накрутив, поки розібрався. 🤦♀️Але моя задача знайти причину і пояснити це читачеві, а користувач має геть іншу мету – він хоче знайти майданчик для гри і якщо він не може зареєструватися, то він піде до конкурентів.
Випробовую на собі платіжні системи
Поповнення
Для поповнення Pre-Match пропонує популярні способи: банківські картки та мобільні платежі. Ліміти адекватні – від 100 до 30 000 грн. Комісій немає, операції миттєві.
Проблеми можуть виникнути з банком. Найчастіше це відключені інтернет-платежі або ліміти. Pre Match казино чесно попереджає про можливі складнощі, але вирішувати доведеться самостійно.
Виведення
Основне правило: виводити можна тільки тим способом, яким поповнювали. Стандартна антивідмивальна процедура. Цікава особливість – різна швидкість обробки.
Швидкі банки (до 3 днів):
- Monobank, Sense Bank, ПУМБ, Ощадбанк
Повільний банк:
- ПриватБанк – до 30 днів
Податки – неминуча реальність
З кожного виграшу автоматично утримуються податки.
Організатор виступає податковим агентом і утримує:
- 18% ПДФО
- 5% військовий збір
Загалом 23% з кожного виграшу. Виграли 2 000 грн – отримаєте 1 540 грн. Це потрібно враховувати в стратегії гри.
Ігри Pre Match: багато шуму з нічого чи справді круто?
Каталог провайдерів Pre Match охоплює широкий спектр – від гігантів індустрії до маловідомих студій. Всі топові слоти на місці: Gates of Olympus, Sweet Bonanza, Wolf Gold. Якість беззаперечна. Spinomenal та Evoplay представляють сучасний підхід до розробки слотів. Wazdan приносить унікальні функції налаштування ігрового процесу. Champion та Barbarabang додають різноманітності, хоча їхня популярність обмежена. Часто це менш якісний контент, який додається для збільшення загальної кількості. RTP більшості ігор коливається в межах 94-98%, що відповідає ринковим стандартам. Фільтрація працює за провайдером, темою та волатильністю. Загальна стратегія Pre Match казино зрозуміла – максимальне покриття сегментів шляхом включення різнорівневих провайдерів. Для новачків гравців це може бути плюсом, для вибагливих – недоліком.
Секція живих ігор у Pre-Match покриває стандартні потреби без особливих інновацій. Представлені класичні столи: рулетка (європейська та американська), блекджек з різними правилами, баккара, кілька покерних варіацій.
Немає популярних game shows типу Crazy Time, Monopoly Live або Deal or No Deal. VIP-столи з підвищеними лімітами також не передбачені. Кількість одночасних столів обмежена, що може створювати черги в пікові години.
Аналітичні інструменти Pre Match базові – тільки історія раундів та базова статистика. Додаткові функції мінімальні: немає турнірів, спеціальних акцій для live-секції, функції типу hot/cold numbers або ексклюзивних столів.
Чому я не можу промовчати про ставки на Pre Match?
Цей огляд майже квест. Розібрався з реєстрацією та мобільним застосунком і ось новий виклик – розділ ставок на спорт. Адже судячи з назви такі б мали тут бути. Щоб розібратися, я звернувся до служби підтримки з прямим питанням. Результат перевершив найсміливіші очікування.
Оператор А. стверджувала, що функція ставок на спорт є. На питання щодо ліцензії саме як букмекер, попросила час на уточнення. Це означає, що вона не знала правильної відповіді і когось питала. А повернулася з шедевром: одна ліцензія покриває і онлайн-казино, і букмекерську діяльність Pre Match. На моє здивування такому підходу діалог швиденько закінчили.
За українським законодавством букмекерська ліцензія має бути окремою та має специфічні вимоги. Казино-ліцензія – це зовсім інший вид діяльності. КРАІЛ чітко розділяє казино та букмекерську діяльність з різними ліцензіями та вимогами. Змішувати їх може тільки некомпетентна людина. Це означає, що служба підтримки не розбирається у базових питаннях ліцензування або свідомо вводить користувачів в оману. В обох випадках це серйозний червоний прапорець для потенційних клієнтів Pre Match. Думаю і так зрозуміло, що робити ставки я тут не раджу.
4 речі, які мене порадували в Pre-Match (і 4, які розчарували)
Переваги
- лаконічний дизайн
- бездепозитний бонус
- розлога історія про казино на дзеркальному сайті
- невелика кількість негативних відгуків
Недоліки
- робота самої служби підтримки
- сайт дзеркало
- умови вейджеру
- відсутність ліцензії букмекера
Чому додаток платформи не схожий на сайт?
В епоху смартфонів відсутність мобільного додатка – це майже смертний вирок для діджитал-продукту. Конкуренти давно зрозуміли: гравці хочуть мати доступ до ігор 24/7 з будь-якого місця.
Але з Прематч виникла дивна ситуація. Я вирішив дізнатися про наявність офіційного додатка і знову звернувся до служби підтримки, оскільки самостійно не знайшов нічого на сайті. Вже тут служба підтримки показала себе не з найкращого боку. Я довго чекав відповіді і не дочекавшись, зайнявся підготовкою матеріалу в інші розділи. Потім знову поставив це питання, але вже в іншій вкладці. І вже при фінальній перевірці, коли закривав всі робочі вкладки по цьому матеріалу, я звернув увагу, що отримав відповідь на своє перше питання двічі.
Відповіді були протилежні:
- Перший оператор: “Так, є.”
- Другий оператор: “Наразі немає, однак в розробці.”
Як працівники однієї компанії можуть не знати такі речі? Це питання не про складні технічні деталі, а про наявність основного продукту.
Враховуючи цей нюанс, я перевірив наявність цього додатка в магазинах офіційних додатків. В Play Market є додаток з такою назвою, але він німецькою мовою, його дизайн відрізняються від оформлення сайту Pre Match казино, що дозволяє мені зробити висновки, що ця програма немає ніякого стосунку до цього онлайн казино.
Оскільки з додатком неясність, протестував мобільну версію сайту. Дизайн адаптивний, функціонал повний, швидкість прийнятна. Але це не заміна повноцінного додатка. Сьогодні гравці очікують нативні додатки з push-повідомленнями, офлайн-функціями, оптимізованою продуктивністю. Pre-Match застряг у минулому, а конкуренція йде вперед.
У жорстких умовах ринку такі “дрібниці” мають значення. Користувачі обирають платформи, які дають найкращий досвід, а плутанина в базових питаннях не додає довіри.
Розбираємося наскільки у безпеці ваші дані та як ви можете себе захистити самим
Політика конфіденційності
Pre Match збирає стандартний набір даних: ПІБ, дату народження, паспортні дані, номер телефону, e-mail та реквізити карток. Компанія заявляє про дотримання українського закону “Про захист персональних даних” та GDPR. Ваші дані зберігаються на захищених серверах із SSL-шифруванням.
Важливий момент – Pre Match casino може передавати ваші дані третім особам: провайдерам послуг, правоохоронним органам (на запит) та для верифікації через банки. Платіжні дані обробляються процесинговими системами PCI DSS, що є стандартом безпеки.
Твоя гра – твоя відповідальність
Встановлюйте ліміти витрат у особистому кабінеті – можна обмежити суми на день, тиждень або місяць. Змінювати ліміт можна лише раз на місяць. Також можна встановити часові обмеження на гру.
Пам’ятайте золоте правило: грайте тільки на ті гроші, які можете собі дозволити втратити. Середній відсоток виграшу у Pre Match становить 94-98%, тобто казино завжди у виграші. Якщо відчуваєте, що втрачаєте контроль – є можливість самовиключення на строк від 6 місяців до 3 років. У разі, якщо ви спостерігаєте в себе ознаки лудоманії – зверніться за допомогою спеціалістів.
Тестую службу підтримки різними питаннями
Pre Match пропонує декілька способів зв’язку:
- онлайн-чат,
- пошту [email protected]
- безкоштовну гарячу лінію 0 800 339 045.
Щоб перевірити якість роботи саппорту, я приготував кілька різних за складністю питань.
Я звернувся через чат з питанням про:
- умови VIP-програми
- особливості розрахунку кешбеку
- наявність мобільного застосунку
Спілкування виявилося… скажемо так, робочим. Оператор відповідав коротко, без зайвих емоцій, без спроб дійсно допомогти. Такий результат мене не вразив.
Жодного разу в мене не поцікавилися чи вирішено моє питання. А найцікавіше – після мого уточнюючого питання оператор “по-англійськи” вийшов з чату.
Хоча ні, найцікавіше, це те, що різні фахівці на одне й те саме питання відповідають по-різному. Це суттєвий недолік, і показує непрофесіоналізм.
Щоб не бути голослівним, я зберіг скріншот нашої останньої розмови. Клієнтоорієнтованість Pre Match справді хромає на обидві ноги. Відповіді на своє питання я так і не отримав.
Крім того, часом дочекатися оператора служби підтримки в чаті займало багато часу, тому я б посперечався з їх твердженням, що вони працюють 24/7.
Битва титанів: Pre Match казино проти всіх
Зіставляючи Pre Match casino з Favbet та Vbet, відразу стає зрозуміло: ми порівнюємо дебютанта з досвідченими чемпіонами. Різниця не лише в досвіді, а й у підході до ведення бізнесу. Найкритичніша різниця – у ліцензіях. Favbet має повний пакет: букмекерська та казино-ліцензії КРАІЛ. Vbet володіє всіма трьома типами ліцензій, включаючи покер. Pre Match обмежений лише казино-ліцензією без права на букмекерську діяльність.
| Критерій | Pre Match | Favbet | Vbet |
|---|---|---|---|
| Рік заснування | 2024 | 1999 | 2003 |
| Типи ліцензій | Лише казино | Казино + букмекер | Казино + букмекер + покер |
| Вітальний пакет | До 200 000₴, вейджер x40 | До 15 000₴, вейджер x25 | До 1 000 000₴, вейджер x35 |
| Мобільний додаток | Тільки веб-версія | ✅ | ✅ |
| Кількість ігор | 2000+ | 3000+ | 3000+ |
| Кількість провайдерів | 20+ | 116 | 50+ |
| Мінімальне виведення | 200₴ | 100₴ | 300₴ |
| Служба підтримки | Некомпетентна | Середня якість | Професійна |
| Швидкість виплат | До 30 днів | До 24 годин | До 72 годин |
Pre Match програє за всіма показниками: немає мобільного додатка (тільки адаптивна версія), обмежений каталог ігор, відсутність букмекерської лінії (слова оператора служби підтримки не знайшли підтвердження). Швидкість виплат – критичний показник, для активних гравців це неприйнятно. Поки ця платформа не готова конкурувати з лідерами ринку. Це скоріше експеримент, ніж серйозна альтернатива Favbet чи Vbet. Звісно, конкуренти теж мають певні проблеми, але все ж забезпечують базовий рівень професійності.
Що насправді думають гравці про це казино?
Pre Match нове казино, інформації небагато, але щось таки знайти вийшло. Мене радує, що я не знайшов категоричних негативних відгуків. Якщо говорити в цифрах, то відгуки розділились і я зобразив це на інфографіці. Як бачите, позитивних оцінок (4-5) все ж таки біле ніж нейтральних та негативних.
По скаргах, ну це вивід коштів. От правда, ще не зустрічав жодного казино, де б не було скарг на це. Але не все залежить від казино, в процесі зав’язано багато учасників, серед яких банки – які мають свої регламентні процеси, які потребують часу.
В позитивних відгуках про Pre Match зустрічав слова вдячності службі підтримки, саме за допомогу у розв’язанні проблем з виведенням коштів.
Скарги на необхідність верифікації взагалі вважаю не об’єктивними, оскільки це стандартна практика не тільки для українських казино.
Моє особисте відкриття року чи розчарування?
Готуючи огляд моя думка про Pre Match casino змінювалася наче на американських гірках. Від захоплення бездепом до сіпаючогося ока від неможливості зареєструватися. Отже, свою порцію адреналіну та емоцій від цього казино я отримав. Сподіваюсь, після прочитання мого огляду ваш шлях буде легшим та приємнішим. Після всього-всього, казино мене скоріше розчарувало. Так є певні переваги, але багато недоліків – найкритичніший це відсутність ліцензії букмекера, погано налагоджена робота служби підтримки та погано обучені оператори, які не знають елементарних речей про роботу казино. Я не можу рекомендувати такий майданчик, тому добре подумайте перед реєстрацію.